新手怎么做外贸
新手怎么做外贸
1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。
通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式,把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本,存底备查。
对于工厂来说,产品类别相对固定,出口程序大同小异,做过一次全套单证,以后照搬就是。特别是信用证,五花八门,来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话,把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款,记录处理方式,积累经验。
2、熟悉产品知识。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间,请教车间主任和老技术工人,条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。
这不但可以搞好人际关系,更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程,容易偷工减料的环节,主要原料,原料的来源产地,原料的品质以及因此造成的成品品质差异,品质检测的方法,技术参数,常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成,水电人工包装等的均摊核算。
这样,将来就可以自己估算产品价格,对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。3、学会多沟通。
不仅要跟客户沟通好,还要多与合作伙伴、供应商沟通,多与老板及你的直接领导沟通,尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。只有这样,在开展工作的时候,才能得到更多的支持。4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。
工作的地方,也是学习产品行业知识的地方,更有可能成为一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,一旦信誉受污,很受影响。对于外贸新手而言,不做“私活”,不出卖商业机密(如客户资料),不吃回扣,都很重要。因为你立足未稳,关系不广,一旦出事根本无力解决。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。6、银行收款账户国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,比如用CBi银行这一类的国际账户。7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。8、外贸海关批文,和各种外贸产品资质文件都必须有。
如何做外贸
做外贸是需要一点资质的,简单总结一下,另外新手前期没经验最好选择平台先试试。你有客户群合作稳定之后可以选择独立站,但是前期的独立站点也可以建立,就是增加可靠性的。
1、足够的资金支持想要做外贸SOHO,足够的资金是后续工作的前提,客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会、有平台、有运营给他提供询盘,负责的就是回复询盘负责谈判。3、良好的供应商人脉及管理订单的多少有分旺季和淡季,所以跟供应商要保持良好的利益关系,与供应商做交易时候,资金拨款慢慢结,留一部分余额在手,供应商就会用心帮你完成任务。4、自我时间管理能力做外贸SOHO必须是一个能主动工作的人,在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情,能在没有人协助的前提下开展工作,能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。全靠自觉,不然只能失败告终。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司找合适的工厂,前期最好有几家关系比较好的工厂,双方能够积极配合;找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠,这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要;最好有一两个关系好的物流公司,到时候你也好知道运费行情和出货方便。6、银行收款账户国内的银行的普通账户都无法收款,做外贸必须要有国际银行的账户,做外贸收钱这步仍然很重要,这肯定也是外贸新人最关注的一点,比如用CBi银行这一类的国际账户。7、语言和文化背景知识:这个大家都很明白的,如果你想和外国人做生意,肯定要懂和他交流的语言,如果能掌握一些他们的文化背景知识,那就更加好了。
8、外贸海关批文,和各种外贸产品资质文件都必须有。
什么是外贸?以及如何才能做好外贸?
最近收到很多同学的私信消息,说自己刚刚转行到外贸领域,或者对外贸行业感兴趣,想要交流一下。每当看到这样宽泛的话题,会让我有一种不知道从何处下手开始聊的感觉。
外贸这个话题实在是有点大,有一些基本的问题可以事先交代清楚,比如,目前从事的是什么产品?有哪些推广渠道?主要目标市场是哪些国家?是只出口,还是既有出口,也有内销?你的产品的受众是TO B还是TO C?等等…… 你看,我只是简单的罗列了一下基本的问题,就有这么多,那么到底应该从哪个问题开始入手聊呢? 鉴于这样的出发点,我决定根据自己过去14年的外贸经验,谈一点自己关于外贸的认识和浅见,方便大家更好的在外贸这个领域内深耕,并且找到真正适合自己长期发展的赛道,希望会对你有所帮助。
好了,我们直接步入主题, 来谈谈外贸到底是什么?以及如何才能做好外贸? 一、外贸到底是什么? 外贸这个概念,在wikipedia上面的解释是这样的。 国际贸易 (International Trade), 也称通商,是指跨越国境的商品和服务交易,一般由进口贸易和出口贸易所组成,因此也可以称之为进出口贸易。 简单的用大白话来说,就是从国外买东西或者卖东西给老外。其实,贸易不论是进口还是出口, 本质上都是交易,是买卖! 在这篇文章里,我仅针对个人的经验来主要谈谈出口的方面,也就是和老外之间如何来做销售。
二、如何才能做好外贸? 这个话题很宽泛,包括几个方面:产品,市场,客户开发,谈判沟通,成交及售后服务等等。 我们一个一个来说。 1. 产品 做外贸不论你是要卖什么,实物也好,服务也罢,前提是你都得先有一个可以售卖的产品。
你的产品的品类属于哪一个大类别,又属于哪一个大类别中的小类别,你的目标客户群体有哪些?你的产品是更多的适合于直接出售给公司(TO B)还是更加适合出售给个人消费者(TO C),关于产品类别,感兴趣的同学可以到阿里巴巴平台上去搜一搜,会有很多细分的品类。 你的产品在国内有哪些生产商,在国外有哪些竞争对手?你的产品的价格、质量和整体的竞争力处于一个什么样的位置。俗话说,知己知彼,百战不殆。
想要卖好你的产品,前提得清晰的知道你的同行以及竞争对手的综合情况,才能对自己有一个清晰准确的评估。 市场上好的产品是不缺消费者的,那么,你的目标客户到底是哪些?是走高端路线,中端还是低端路线呢? 你的产品是靠不断的返单获得复购,还是单次购买,需要不断开发新的客户? 以上针对不同产品,不同市场,不同目标群体,都会有不同的销售策略和打法。 既然都是要销售的,那么如何选择一个可以长期销售的好的产品还是非常重要的。
不能因为只是觉得要做外贸,就一股脑的什么都不去想,就直接开干了! 不论什么时候, 选择都比努力更重要! 好的产品,会为你在销售的时候获得更多的助力,以及能够长期持续的不断积累下去。 如果你的产品不行,有的时候,不是客户不买单,而是产品本身就已经被市场所淘汰了,那么前期所做的所有准备工作就会浪费,非常可惜。 所以,在开始做之前,第一步,认真选品很重要! 2. 市场 下面,我们再来谈谈市场。 针对不同的产品,目标市场也各不相同。
拿我自己做过的两个产品来举例子。 � 纺织品 我毕业刚工作的时候,第一份工作接触的产品就是纺织品。当时做的比较好的市场是南美,最大的一个墨西哥客户从最开始的一个柜子开始试单,到后面的每年稳定的达到差不多3000W的销售额。 哥伦比亚客户,土耳其客户,以及部分亚洲客户,整体来说市场并不是大家想象的那样,既然是可以卖到全世界,你的产品就真的适合全世界。
�大型机械设备 也是我目前从事了将近10年的行业,虽然机械设备也有非常广泛的范畴,但是我的产品属于全球来说都非常小众的类目,竞争力相对较小,同时,由于自身有研发,生产,销售,售后服务等一条龙的闭环体系,所以在全球市场上来讲,是非常有优势的。 不仅可以提供标准化产品,还可以根据不同客户的需求来量身定制设备,做到需求和产品完全匹配! 那么这类产品的主要市场又在哪里呢?截止目前为止,我出口过的国家已经超过70个,且还在不断的增加中,面向全球市场,非洲最多,亚洲次之,欧洲少部分,而拉美洲和澳洲就基本上没有。 所以,你看,针对不同的产品,你的目标市场和目标客户就是完全不同的,所以需要充分的做好市场调研,才能更好的满足客户的需求。 同时,每个市场当地客户的需求,风格都不太一样,需要依靠经验来默默摸索和积累,其实,在和不同国家客户打交道的过程中,总是能从对方身上学到很多宝贵的经验,也是一种非常有趣的体验。
3. 客户开发 说到这里,其实是在外贸过程当中的重头戏。也就是,既然你要销售产品,你总得先找到客户吧! 开发客户,简单的客户分为两种: 主动和被动。 主动开发: 也就是要主动出击,到目标市场上去找到你的客户。
方法有很多,比如开发信(这个是历史非常悠久的一种方式),比如地推,陌拜,再比如google搜索,比如利用好海关数据等等。 被动等待: 被动等待的前提和关键是你已经做好了足够充分的准备和布局,能够让你的目标客户不论通过哪种他习惯用的搜索方式,都能够比较容易,且精准的找到你。这个时候,你的效率会大大的提升,因为什么?因为够精准! 能够主动找上门来的客户,最起码说明他是对你的产品感兴趣的,有些可能只是为了了解,亦或是想要开启一个新项目,在众多的项目中进行考察和筛选,又或者是已经有现成的产品,想要增加一种新产品。
不论是以上的哪一种,都代表着多了一次为新客户介绍和展示自己产品的机会。 这样简单的对比来看,也可以轻易的看出来,主动和被动直接的巨大差别。能够被动肯定是更好,但是也要两条腿走路,互相配合,尽量兼顾,而不要顾此失彼。 4. 谈判沟通 当满足了客户的需求以后,接下来就进入了最关键的阶段,也就是谈判阶段。
基本上很少有客户不讨价还价,就能一次性直接沟通的。基本上都要几个回合,才能最终成交! 在这个过程中,会有技术支持,心理准备,以及最后的成交组成。 当你在谈判的过程中,能够让客户感受到你的专业性,在产生信任感方面,就已经是前进了一大步。
合作的前提就是互相信任嘛!那么信任的建立在双方互相没有见面,甚至都不认识的前提下,又该通过怎样的方式来体现呢?就是专业性! 达成成交的必经阶段就是为客户答疑解惑,需要扫清对方的所有疑问和顾虑,客户才能放心的把款打给你,毕竟不是小数目。 一来二回的过程中,能否非常专业且优雅(就更好了)的接住客户抛出来的问题,并针对目前的方案提出自己的合理化建议就显得格外的重要了! 这个环节总结一下就是 展示专业性(能够被客户认可的,而不是自我感觉良好的),答疑解惑,并提出对应的合理化建议。 当解决了以上的步骤,基本上就快要到了成交的环节。 5. 成交及售后服务 到了成交的步骤,基本上就会针对付款方式进行谈判和协商,是TT(电汇), LC (信用证)D/P(托收)等。
不容易,我们走到了成交这一步。别放松,这里仅仅只是真正服务的开始,在开始生产的环节,需要定期的给客户汇报生产进度,让客户做到心中有数,尽量放心。也能够更好的为客户做下一步的准备工作留出充足的时间和准备。
货物发出后,还要进行跟进,直到顺利达到客户的手中。后面,还有安装调试,配件支持,售后服务等等。 如果。
想做外贸生意如何起步
外贸,简单的来说,就是和外国人做生意。1.了解产品,做外贸,除了要了解自己的产品,还得了解国外对产品的看法,这包括法律政策、当地习俗、民众喜好等问题。
2.外贸类型,做外贸生意要有一个类型,或者说界定。
外贸的话就是有很多的类型,要做货代呢?还是做那种直接销售产品的那种,是做线上的还是线下?这都是有区别的,而且很多的工厂也是会设报关员、单证员等,这些一定要区分清楚。3.择人在精,做外贸,选择外贸业务员很重要。公司可能刚刚起步,也有可能是想要开个分公司,专门做外贸之类。外贸业务员的选择是不可避免,其要求包括一些英文的听、说、写能力,商务谈判的能力,辨别这个真假顾客的能力,这些都是必备的。
4.资源积累,有人脉,有资源,是很好的外贸生意一个来源。
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