关于替补购票兑现时刻的说明

　　指的是票还没排上号，待兑现的意思应该就是目前还没有买到票，需求持续进行等候。

　　替补购票兑现时刻是订单的提交后的时刻到替补停止时刻中心这段时刻。

　　指的是票还没排上号，待兑现的意思应该就是目前还没有买到票，需求持续进行等候。

　　替补购票兑现时刻是订单的提交后的时刻到替补停止时刻中心这段时刻。

　　替补购票订单的提交、兑现时刻与网站运营时刻一致，为每日的6：00至23：00。开车时刻在0:00-5:59的，替补停止时刻不晚于开车前两天的19：00;开车时刻在6：00-23：59的，替补停止时刻不晚于开车前一天的19：00。

　　在上述时刻范围内，旅客可在提交替补订单时自主设定停止兑现时刻，也可在提交替补订单后随时主动停止兑现。旅客主动停止或体系主动停止替补的，体系主动全额交还预付款。替补购票订单的提交、成功或停止，铁路部门均将经过短信、微信、手机客户端等方法向用户推送告诉音讯，存在行程冲突情况的，一并在音讯中提醒旅客。

　　开车时刻在0:00-5:59的，替补停止时刻不晚于开车前两天的19：00;开车时刻在6：00-23：59的，替补停止时刻不晚于开车前一天的19：00。替补订单兑现成功、体系主动退单、兑现失利时均经过用户选择的告诉途径推送告诉音讯。

　　替补购票不收取任何手续费，任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为，请仔细鉴别。兑现成功的车票，如处理退票、改签操作，手续费按即有规则处理。