运费险怎样理赔

运费险怎样理赔

费险赔付方式为：消费者线上购物后，若对收到的商品不满意，可申请退换货，自己垫付运费将商品寄回给商家，商家收货，则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此，可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。

需要注意的是，一笔交易订单仅对应一个运费险保单，一个运费险保单仅赔付一次。

因此，若是一个订单有多件商品，分开退回，那么也只能获得一次理赔。运费险是一种保险服务，在拥有运费险后发生退换货时，系统会自动发起理赔，保险理赔通过后，保险公司会把相应的赔付款转到买家的账户上。所以小伙伴们不要再催卖家转运费险了，运费险是由保险公司赔付，和卖家是没有关系的。一、怎么购买运费险？运费险分为两种，一种是卖家赠送，如果卖家有加入运费险服务，只要购买商品，即可获得运费险服务，无需买家另外购买。

另一种是买家自行购买，购买运费险的费用在几毛钱到几十块钱不等。在自行购买运费险时，系统会对账号的退换货率进行评估，如果退换货率过高或有有违规的行为，将可能导致无法购买运费险。有时候如果遇到无法购买运费险，大家也不要担心，因为有些类目是不支持运费险的，例如：生鲜、宠物、虚拟、教育等等.........二、运费险保障时效目前的时效是卖家发货后90天内发生退换货，即可理赔，天猫平台不论有没有确认收货，在规定时间内发生退换货都能进行理赔，淘宝平台确认收货前，发生退换货都能进行理赔，确认收货后，只有退货能理赔，换货订单，暂时不支持理赔。

我记得以前只要是确认收货，运费险就会失效， 所以保障时效的条款会因时间的推移而发生变化，大家可以在 我的订单——查看全部订单中点击运费险来查看具体的时效保障条款三、运费险的理赔一笔订单对应一个运费险，一个运费险对应一个快递单号只理赔一次，一个运费险多个快递单号只能理赔一次，多个运费险一个快递单号也是只能理赔一次。举个例子，小明在某家店铺下了一个订单，买了两件衣服，他退了一件回去，运费险成功赔付了一次给他，过几天他又退了一件回去，这时候运费险就不会再赔付了。还是那个小明，他在某家店铺下了两个订单，买了两件衣服，两件衣服小明都不喜欢，就放在一个包裹里一起退回去，两个订单都有送运费险，但是保险公司还是只赔付了一次给小明。

另外需要注意的是，在填写退回快递单号时不要发生错误，填写错误的快递单号将导致无法获得理赔，如果单号填错了，需要等卖家确认收到退货后的72小时，待系统提示拒赔后，在淘宝——订单详情页——运费险出单——保单详情页右上角发起理赔申述，提交正确的快递单号后，申述审核通过，则理赔成功，所以小伙伴们在填写单号时一定要认真，不要出错。四、运费险赔付金额标准寄回快递费多少，运费险就会赔付多少吗？不一定的哦，理赔的金额是根据你的收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的，具体要依据保单显示金额为准。自行购买运费险时，卖家还未发货，这时候买家不要了，申请仅退款，购买运费险的费用将会随着货款一起退回，如果是在卖家已经发货的情况下，申请仅退款，这时候保单已经生效，购买运费险的费用将无法退还。

运费险是怎么赔付的呢？

运费险通常是用于网购发生退货退款服务时，保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程：1、买家拍下有运费险的商品，在给商品付款时，保单自动生效。

2、在未确认收货以前，买家可以发起理赔。

3、卖家同意买家的退货申请以后，买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。4、卖家在确认收到寄回商品以后，商品的退款会先退给买家。5、商品退款成功后，系统将在72小时内发起自动审核。6、审核通过，72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。

7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。运费险可以在一定程度上解决电商平台的售后问题，简单来说，运费险就是买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险的出现保护了买卖方的利益，是一款对买卖双方都有利的保险产品。

快递运费险怎么赔付

1、赔付流程 （1）确认收货之前，向商家申请退款； （2）在订单详情界面点击【退款】，按照要求填写好相关信息； （3）将商品退回，并上传物流信息； （4）卖家收到货物后确认退款； （5）保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息，确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。 2、赔付多少 运费险的赔付标准是依据买家和卖家两地快递首重的物流费用进行赔付，最低赔付4元，最高赔付15元。

一、申请退货退款或换货后，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的微信零钱、支付宝余额、银行卡账户中，买家无需进行任何操作。

二、如果买家选择退货的订单使用了购物平台提供的快递公司上门取件和驿站寄件服务，则按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给快递公司垫付账户。 运费险理赔成功后，买家会收到购物平台的消息提醒。买家可以在已买到的商品页面查询相关运费险订单的理赔情况，也可以在微信零钱、支付宝余额、银行卡账户中，查询资金明细。 三、可能会导致运费险赔付出现异常或无法到账的情况： 1、买家的账户未完成实名认证。

2、如果买家在理赔审核过程中更换了收款账户的绑定，则该笔运费险的赔付还是赔付至交易发生时的收款账户中。 3、如果在交易中使用了他人代付功能，则对应的理赔款项赔付至买家自己的收款账户中，不会退至代付者账户。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货信息，交易结束后72小时内，保险公司将按照约定对买家的退货运费进行赔付。

退货(售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。操作方法：1 对于要赔多少钱，你就不要操心这块了。因为这个系统自己会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，当然也可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。

2. 运费险保障期的计算方法，主要从自卖家发货时起算起，直到买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，这种情况一般是以时间发生较早者为准，以作为计算标准。3.关于运货物保障方面，有一定期限，在这个时间段里交易内发生退货，保险人可以按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。此外在确认收货后， 如果交易一方发起维权造成的退货运费损失，这个是不在运费险赔付范围内的。