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外卖买到食物变质怎么办

最佳回答2022-10-30 13:17:22

外卖造成食物变质怎么赔偿

要求商家赔偿,可以协商,协商不成向当地食品安全机构举报。食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【法律依据】《中华人民共和国食品安全法》第148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

外卖变质怎么办?

对于外卖的食物,如果出现头发等异物,要注意拍照取证,然后联系商家处理,要求退款。同样的,如果外卖食物有异味了,不要吃了,给商家打电话,告诉其食物变质无法食用。

在致电商家后,如果协商一致退款就好说,如果协商不一致,那就投诉给客服,让客服给解决。

现在很多外卖的平台给每一单都投保保险,因此如果外卖食物出现问题,可以利用保险金来赔付。如果消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,考虑到起诉至法院成本过高,也可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。

外卖的食物变质或有异物怎么办?

对于外卖的食物,如果出现头发等异物,要注意拍照取证,然后联系商家处理,要求退款。同样的,如果外卖食物有异味了,不要吃了,给商家打电话,告诉其食物变质无法食用。

在致电商家后,如果协商一致退款就好说,如果协商不一致,那就投诉给客服,让客服给解决。

现在很多外卖的平台给每一单都投保保险,因此如果外卖食物出现问题,可以利用保险金来赔付。如果消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,考虑到起诉至法院成本过高,也可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。扩展资料:实际案例:此前,宁波高新区法院受理了一起餐饮服务合同纠纷。原告田女士通过某外卖APP叫了一份外卖,在用餐过程中发现炒小青菜里有一条黑色小虫,田女士顿时觉得十分恶心,就通过该外卖平台中登记的卖家电话进行投诉。

但对方非但不赔礼道歉,态度还很敷衍。基于对方的态度,田女士随即向法院递交了起诉状,要求餐馆支付1000元赔偿金,并退还菜品费用、配送费及包装费共计42元。宁波高新区法院受理该案后,第一时间与被告取得了联系,被告接到法院电话后,表示愿意在合理范围内赔偿。

最终,双方在法官的主持下,由餐馆向田女士一次性赔付500元,田女士撤回了对餐馆的起诉。

外卖吃到变质食品怎么办?

可以到监管部门安全食品管理局投诉举报。月现在外卖越来越多了,然后经常很多人也是为了方便。

常常去点外卖还不知,其实外卖除了方便之外,其他一点保障都没有,尤其是干净方面卫生方面的很多一些315啊季节啊,工作人员曾经曝光好多个非常卖的火爆的商家,厨房杂乱不堪声音倒到处乱飞。

看的真是让人触目惊心,如果条件允许可以的话,最好自己辛苦一点,下属吃的放心,吃的健康。

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