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淘宝售后推脱怎么办赔偿

最佳回答2022-10-31 03:41:28

淘宝卖家不履行售后服务怎么办

1、可以拨打淘宝客服电话(这里不能留电话,自己百度一搜就能找到)2、交易成功后如商品需要申请售后维修,您可以在交易成功15天内发起发起售后申请,选择“我要退款(不需要退货)”,选择维权类型为“商品需要维修”,如在5天内商家未有响应,退款申请将达成并退款到您的支付宝账号。

淘宝买的东西收到东西坏的,店家不肯赔钱怎么办

如果双方就更换/维护达成一致,且卖方同意售后申请,系统将给予双方七天的时间进行更换/维护处理。数日内,买方未主动确认售后服务完成或点击请求淘宝介入,该申请将自动撤销。

交易成功后,如买方申请更换/维护,卖方也同意买方维权,并根据页面提示同意买方维权申请,进行更换维护流程;卖方对买方的维权内容不同意的,应及时驳回买方的维权申请,并在维权页面上注明处理意见,积极与买方沟通协商。

扩展资料:注意事项:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,由生产者或者向销售者提供商品的其他销售者承担责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品瑕疵造成人身、财产损害的,可以向销售者或者生产者要求赔偿,属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者请求赔偿。41条消费者的合法权益受到损害时的购买或使用商品或者接受服务,原企业分立、合并的,消费者可以要求赔偿的企业承担原企业的权利和义务后的变化。

淘宝申请售后商家不处理怎么办

目前来说,淘宝上申请售后如果卖家不处理,在限定的时间内,淘宝系统会自动达成退款协议,如果是申请的退货退款,淘宝卖家如果同意或者无响应,系统会给到退货地址,作为消费者需要在7天内按照退货地址退货,但同时也要记得把快递单号填到退款的页面,如果卖家拒绝了售后,可以直接申请淘宝客服介入处理

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