外贸客户出货错误怎么办

外贸，给客户发错货物，谁的责任？ 甲，乙，客户，货代，出错之后解决方案可以怎样？

你好,主要看你们的合同是如何写的.一般来说,同样属于供货商的你们,无义务通知乙方出货.即便你们通知失误,也并不应该承担责任.乙方未与客户确认就发货,而且协议是FOB,FOB的报关责任是在买方.而你们的交易中存在货代.那么货代相当于在替买方履行买方应该履行的部份义务.由此,甲方不负责任,乙方负货物到装运港这部份责任.买方虽然没有通知乙方发货,但买方所委托的货代方知道出货这件事情,说明买方认可的乙方的发货行为.在装船后,货物所有权发生了转移.买方或代表买方的货代未发现货品问题,随后的风险也转移给了买方.如果合同中对数量,种类的检验方式和时间另有规定除外.解决方案,如果发错的货物对买方来说仍然有用,可商量折价出售给买方.如不能,则退运.运费由买方与乙方共同承担.而货代和买方之间的责任纷争与本案无关,他们之间应该另有合同,按他们的合同履行.协商不了的话,只能找合同约定的仲裁委员会了.

外贸货物出问题该怎么解决

首先，要看这个客户怎么样，打不打算和他继续合作下去。如果客户不咋地，收到钱后就不用理他了，合作到此结束，会影响你公司的声誉。

客户不会为了这么点金额打官司的，流程很复杂的，国际仲裁。

如果想继续和这个客户合作，那就现在就跟他说明情况，然后给出补救措施，比如补货，或者让客户再下点订单，然后下批订单多补几个。