哈啰超时退费怎么办

哈啰付钱了司机超时了怎么办

第一种方法：你可以先去询问原因，如果可以沟通解决，尽量沟通，可能司机因为一些个人原因来晚了，互相理解问题自然而然就解决了。第二种：如果遇到协商沟通解决不了的司机，可以要求司机承担相应的责任，比如免除车费，或者进行一定量的赔偿。

第三种：在沟通和赔钱都解决不了的情况下，最不建议采用的方法，可以在相关打车平台进行投诉，甚至对司机给予差评。

总结：像这种事尽量协商沟通，尽量私下解决，不过也一定让司机意识到自己的过错。

哈喽单车预约超时怎么办

哈喽单车预约超时会收超时费,半小时1.5元持续收下去,到达一定程度可能会强制锁车，如果发现要迟到了，主动跟乘客联系，解释清楚就没问题，约好时间接乘客就行了，实在去不了，就只有请乘客取消单子。以半小时为一个计费单位，收费标准是1元/半小时。

超过半小时的，超过的时间按一个单位计费。

哈罗的收费标准是1元/半小时。每位用户注册后拥有100分的信用分，每次骑车加1分，但有些不文明行为将被扣分，如果违停将一次性扣除20分(车身上的GPS定位可查询到违规停放)。哈罗使用了GPS定位，因此可以在App上精确找到附近哈罗共享单车的位置，同时支持预约功能，预约后10分钟内该自行车会从他人的App上消失。找到自行车后点击App上的扫码功能，扫描自行车上的二维码即可开锁，到达目的地后，手动将锁锁上，App就会自动完成结算。

哈喽单车月卡没到期,系统自动提前续费,如何退款?

打开哈喽app客服中心，拉到最下面，点击在线客服，发送你要退款的消息，就可以帮你在一个工作日内退款了。哈罗单车（Hellobike）是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司，先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放，未来将投放全球市场，让每一个人都能便捷出行。

哈罗单车创始人是杨磊，江伟，韩美等连续创业者共同创立。

产品服务：2018年3月13日起，哈罗单车启动全国范围信用免押骑行，芝麻分650以上的用户，即可在全国免押金骑行哈罗单车。同时，为了方便用户在出行过程中临时停车，每日首次换骑15分钟内免费。Hellobike的工作人员通过夜间巡检和数据分析发现，市民对于这种新型的出行方式接受度高，在地铁、公交停运后，有大量用户有出行需求。Hellobike宣布夜间骑行免费，做城市出行系统的补充。

哈啰顺风车晚点赔偿标准

1、如果是因为司机的原因，导致迟迟没有接到乘客，或者因为交通情况导致长时间没有接到乘客，乘客可以跟司机协商取消订单，然后同出行客服反馈情况，就可以返还“补偿金”。2、订单取消时候，系统会通知用户超过5分钟会扣5元费用，并会告知司机距离乘客还会有多少距离。

如果是这种情况，您可以哈啰出行的投诉电话，把具体情况告诉他们，是会对司机作出处理的，至于赔偿，您投诉后，电话那边会给您处理方案，您可以选择同意或者不同意，如果不同意，您可以把您的想法反馈给他。

顺风车什么情况下可以退全款

顺风车这种情况下，要分以下两点：1、如果是你在你发布同城顺风车师傅接单四分钟之前，如果说你想要退的话，基本上是在一分钟之内，直接就会退到你当时的付款账户。2、如果说你超时的话，基本上这个钱是不可能再退给你了，所以一定要想清楚之后再发布订单。

如果是司机问题且情况属实的话可以全额退款，如果是乘客问题要提前30分钟申请退款可全额退款，如果司机即将到达会扣除一定的费用和出行积分，出行积分低的话下次不太好打车，而且会导致优惠卷少。

哈啰顺风车针对近期突发的新型冠状病毒的实际情况，推出以下订单免费取消政策：1.针对春节期间（出发时间为1月18日-2月2日）起/终点为武汉的城际订单，平台将提供取消免责保障。符合条件的顺风车乘客/车主可免费无责取消订单。2.涉及补偿金或信任分扣除的有责方，无需申诉，平台会在2月10日前统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。