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售后超时拒绝签收怎么办

最佳回答2022-10-30 20:03:16

淘宝网上,超过了7天无理由退货的时间,现在退货过去卖家拒收怎么办?

超过7天无理由退换货的时间,没有跟商家协商一致就退货的,损失买家自己承担,商家不用承担责任的。超过时间要售后退货必须取得商家同意,否则商家有权拒签的,淘宝规则要了解一下。

商家拒签了,可以联系下商家看能不能签收后退款,要是商家还是拒绝的,那么快递要返件回去的,买家发货的运费和拒签返件退回去的运费都需要买家进行支付。

淘宝退货退款,卖家不签收怎么办?

1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。

同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。a、如果卖家未同意接受运费到付,擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货。b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

淘宝售后超时了商家不处理,打消费者投诉有用吗

如果淘宝售后超时了商家不处理,你就可以打消费者投诉淘宝商家。因为有些产品它是有时间限制的维权售后,如果有的东西是你用过之后出现问题的话,这个商家是没办法帮你承担责任的,如果你不满意的话,可以投诉他。

超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的?

他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。

扩展资料:“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

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