外贸开发客户的方法

外贸开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？3. 如何提高开发客户的效率那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。1、谷歌开发客户时先对客户进行分级谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。

因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：A类客户做的和你们的产品一致；B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。

这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。

更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。首先，要对询盘做个大致的分类。比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。这样就能留出处理的时间。对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。3、提高开发客户的效率有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢？导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。

对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。

如何开发外贸客户呢？

外贸业务开展过程中，搜寻买家信息，开发买家客户，是开展外贸的前提。而掌握B2B以及各种电子商务平台和搜索引擎、社交网站运用的技巧，则是外贸业务人员的基本功。

本课程结合案例分析，介绍各种客户开发方法和技巧，帮助大家创造出更高的销售业绩。

搜索引擎1、先确定产品关键词，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用产品关键词+邮箱后缀，搜索出类产品的目标采购商，记录联系方式，发送开发信或者直接电话联系；2、一般大型企业或者是名牌都有代理经销公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS进行搜索；3、不同国家的google、yahoo等搜素引擎的网址是不同，建议把英语关键词翻译成对应的语言，再输入这个国家对应网址进行搜索；4、注意每个国家自己的主流搜索引擎，比如中国的百度等等，用对应的主流搜索引擎加关键词搜索；社交媒体国内最多的就是微信，外贸人员都在积极加客户微信；国外用户用的最多的自然还是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~Facebook：作为全球第一的社交平台，企业可以在做facebook推广可以开通专题页面，选好标题和定位，权重高、收录快的话，流量效应也很好；企业也可以通过关键词搜索（例如产品、上游企业产品等）选择加入合适的facebook小组寻找目标用户；如果资金充足可以进做付费广告；LinkedIn：领英属于职场社交，偏向职业化和专业化，企业可以直接创建页面，发布企业的信息、产品等等；LinkedIn建议做好本行业的好友人数做精准增长，提高软件推荐好友的准确性。Twitter：“88% 的 B2B 从业者使用 Twitter 是为了共享内容”通过Twitter，你可以更快的抓住机会和咨询，想要在Twitter上找到潜在用户，可以使用Search Function工具搜索目标关键词，Twellow寻找相关用户，在Twitter发布有趣或者话题性高的快讯；早晚高峰的时候推送，字数控制在120左右、图文并茂的推文更受欢迎哦！线上/下展会展会是最能直接和客户面对面交流并且展示产品优势的方式，展会会吸引到新的客户，并且展会沟通客户的信任度相对较高；在积极参加展会时，也要做好充足准备；1、展会海报新颖、样品款式齐全、摆放整齐，方便买家查看；2、除了自己的展会位置客户沟通外，可以主动和客户沟通发送名片；3、设置一些例如大转盘、免费领取小礼品等活动引导客户留下联系方式；小礼品或者是其他的赠品包装袋印上公司的产品、网址、以及联系方式等；拓展阅读：推荐4款超好用的关键词工具经常有外贸朋友问我关键词不够用的时候，有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。关键词有多重要No.1外贸业务的痛点：做过外贸业务的都很清楚，在用谷歌开发客户的时候，经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。

经过销售漏斗筛选，通常精准客户没剩几个了。这个时候我们需要扩充我们的关键词库，比如增加一些长尾关键词，精准搜索客户。No.2B2B平台运营的痛点：部分B2B平台有一个痛点，那就是发布产品的时候，不能重复铺货，关键词不能重复，标题不能重复。

问题是标题主要由3个关键词合成起来的，如果关键词很接近或者类似，想不重复都难，这个时候我们需要拓展关键词库。No.3海外推广的痛点：做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题：就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的，而关键词竞争度经常在60以上，所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。想要慢慢把排名做上去，我们就必须要拓展关键词库，特别是长尾关键词。

用好关键词的甜头1增加开发外贸客户的广度和深度：同事没能开发的客户，你能开发到，因为你用的关键词比他多。2提高中国制造网等B2B平台的产品排名，增加询盘和订单，提高公司在B2B平台的投入产出比，增加公司的利润。3提高社交媒体的排名：让更多客户找到你们公司，增加你们在社交媒体的询盘和订单。

关于关键词调研，这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。关键词工具分享No.1Ubersuggest这个工具是我使用的第一个关键词工具，所以记忆深刻，也给很多朋友推荐过。之前是免费的，但2020年1月份开始收费了。

记得那是2016年的某天，我在中国制造网论坛闲逛时，发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。看到之后我马上去实践，发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴，那种心情就是：踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。当时这个工具还有单独的域名http://www.ubersuggest.org，现在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

这个工具后来被neil patel收购，目前是http://neilpatel.com下面一个SEO工具了。此外，它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。这个工具现在不仅能查询关键词，还能查网站的外链，搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前强大了很多，我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。No.2谷歌关键词规划大师Google Keywords Planne这个谷歌关键词工具，是我用的第二个工具。

以前注册Gmail不像现在这么容易，而如果要用谷歌关键词规划大师，就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间，所以印象也很深刻。当时谷歌关键词规划大师还是免费的，不开通充值谷歌竞价账号也可以。

这个工具最大优点是：它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库，数据最精准，其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的，这个工具接下来会分享。No.3Keywords EverywhereKeywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。

为了安装它的chrome浏览器插件，我倒腾了差不多一个小时。Keywords Everywhere这个工具最大优点是：它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用，不用登陆谷歌关键词规划师后台。你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC，以及衍生的同类关键词。然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告，比如说月搜索量20以下，就不太建议投放广告了。

这种搜索量很小的关键词，适合写博客，然后把长尾关键词做到谷歌首页，慢慢带动网站权重。如何判断值不值得做SEO优化？比如说月搜索量50000以上，就不太建议做SEO排名了，因为竞争度太大，没有几个月时间，排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词，建议直接上谷歌广告。

Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费，有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次，可以满足绝大部分人的搜索需求了。Jack的暖心小建议：付款时候建议用10美金支付，最好用双币信用卡，这样子快一些，可以马上使用付费功能。也支持用人民币付款，人民币是用支付宝付款的。

但人民币付款有两个缺点：第一，如果用人民币付款要75RMB，那么会多出将近5RMB。第二，人民币付款那边不一定收的到，需要联系客服，比较费时间。有些朋友用人民币付款，扣款成功，那边没收到，最后还是用双币信用卡付款的。

只要你的API验证码是一致的，那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器，也支持跨设备使用。跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后，可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件，自己�。

做外贸怎么开始？如何开发客户？

互联网时代，大多数客户都是有官网的。 1、从客人的about us 了解客人的历史，客人的产品定位等，为什么这样做?因为你们可以从中了解创始人，还可以利用这个找到老板邮箱，同时产品定位有助于了解客人是高端，中端或是低端市场，客人的核心产品等，有助于了解是否你的产品是他们的主要产品。

2、了解客人的contact us看是否有中国办事处或是香港办事处等，免得差不多成单，被客人这些办事处吓坏了，整天担心这个担心哪 3、了解产品，有的网站有价格可以有助于了解客人的FOB价。

因为 客人网站上的价格基本就是市场定位的价格，他们给的市场销售价指导价。没有价格的就证明客人基本做的是批发等。还可以通过产品了解客人的产品参数，自己先找出和他们相似的产品，以便后面洽谈提供你们的类似图片。知己知彼的引导客人进入你们的逻辑范围。

4、开始伟大的Google吧，在里面输入客人的公司名，刷选有效消息，做笔记，同时再次输入品牌名，找有效消息，再次输入你和客人类似的产品名称+品牌名。做笔记，总结。 这里面估计就有办事处，海关数据，消费者feedback，客人分销商等有效信息。

利用谷歌地图看看客户坐落在市中心还是开发区，农村还是工业区，规模一目了然。

做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？3. 如何提高开发客户的效率？那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。1、谷歌开发客户时先对客户进行分级谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。

因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：A类客户做的和你们的产品一致；B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。

这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。

更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。首先，要对询盘做个大致的分类。比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。这样就能留出处理的时间。对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。3、提高开发客户的效率有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢？导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。

对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。

外贸开发客户途径都有哪些？

1.通过客户找客户 这最直接的方法，很多客户在交流的过程中会提供一些其他的人脉引荐，利用这些机会，就可以找到更多的客户，当然是需要一定的基础。 优点: 通过客户介绍的客户，相对来说，比较精准，容易成交。

缺点：需要一定的人脉关系，维护成本较高，并且数量有限，机会成本较高。

2.外贸展会 展会是找客户的非常有效的方法，很多大型国外厂商都会参展，而且展会上的客户，相对比较可靠且信任度高。 优点：在展会上，客户能直接真实且近距离的去看到你的产品，且你能和客户进行直面的交流和沟通，如果沟通顺利、了解够深入的话，当下签单的机会比较大。 缺点：做外贸的公司越来越多，经常会出现同一个展会同行业的公司一抓一大把，客户在展会上货比三家的效率可比在网上一家家找高多了，客户随便看看就能找到同类产品的好坏，等他找到合适的了也就没你什么事了，所以在展会上想开发到客户，难度有点大，这种守株待兔的推广方式在这个越来越大的外贸市场已经不适用了。 3 3.B2B平台 优点：线上交易成了主流趋势。

拿阿里巴巴举例，平台本身知名度就高，不管是客户还是供应商，做外贸的和打算做外贸的，大家第一个想到的就是阿里巴巴，而且门槛低，对中小企业比较友好。 缺点：大大小小的公司全都往里挤，都想在这里面碰运气，但运气不是这么好碰的，进来的人越多，竞争就越大，门槛越低，询盘的质量也就越低，都是相对的，加上阿里巴巴大多都是中小企业，你再怎么砸钱做广告也砸不过大企业，成本高，效率低。 4 4.专业的外贸软件， 可以根据产品关键字、行业关键字、目标客户产品关键字通过谷歌地图进行地毯式客户开发。

优点：操作简单、精准度比较高，可以节约大量的时间成本，是主动开发客户的新思路。 缺点：毕竟只是工具，具体使用效果还要看个人运用。

外贸人员如何开发客户

客户开发，这4种渠道你一定得知道！随着竞争加剧，现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高，选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道，并对每一种渠道的利弊加以分析和总结，重点都在这里啦！No.1SNS/EDM营销SNS营销：社会化媒体推广，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交软件开发潜在客户EDM营销：电子邮件营销，通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的，操作也是简单粗暴，手动或者利用软件就能实现群发邮件，但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是：低客户回报率目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段，大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸，后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减，客户转换率也不尽人意总结一下就是，SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段，但是如果指望仅靠这两种方式开发客户，那效果多半是事倍功半优势：花费少，易操作劣势：用户打开率低，转化率低No.2全球展会参展有用吗？肯定是有的，我们可以直接在展会现场找到意向买家，甚至一些订单在现场就可以直接拿下，所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择一场收效良好的展会包括以下几大步骤：参展前期选择展会：就单个行业来说，每年可以参加的大大小小展会就多至几十场，在高成本投入的考量下，挑选合适的展会就尤为重要。

目前商展市场良莠不齐，有些花了大投入的展会现场人流量却非常低，转化率可想而知参展策划：不管是标摊还是特装展，每场展会的投入都不会低，这就需要提前做好目标设定及实施方案同时，各项资料及样品也需要提前准备，大部分的国际展会需要提前将样品海运，选择靠谱的货代就尤为重要，其次，海运的样品也需要好好挑选参展中期展台布置：角落的展位该怎么布置？中心的展位该怎么布置？这里面都有门道买家对接：重中之重，现场对接不比线上的联系，这是实时的，所以需要对接人员有一定的语言储备，并且具备谈判技巧展会前期展后跟进：现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进，意向产品的完备资料及时整理发送目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万，如果是国际型展会成本会更高，而实际参展时长只在两天半左右。

所以如果想通过展会渠道去挖掘订单，建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑此外，相对国内的展会，还是更建议参加国际型的外展，可以对接到的买家甚至是订单更多更大优势：现场直接签单的机率更大劣势：成本高，需要有专业人才对接；需要挑选优质展会No.3外贸B2B平台应该说在当前展会成本愈来愈高，邮件营销效果越来越不及预期的情况下，初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时，一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求：外贸培训外贸如何起步？开发信怎么写？询盘怎么回复？买家如何对接？这些疑问都能在平台上的培训课程中找到，线上线下同步答疑，甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员全球展会一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会，并且以特装展（35-60平米）的形式参展，配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说，曝光量成倍提升，还免去了几万甚至几十万的成本海关数据平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的，这些数据可以用于主动开发客户并对接此外，B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台（Twitter/Ins/Facebook）同时现在很多平台都支持中文账号操作页面，非常便捷也容易上手外贸B2B平台的功能更为全面，投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家，多国域推广产品的企业更建议使用平台；同时，一些同行的成功案例也是借鉴之处，能够帮助更快更高效地运营账户优势：成本较低，操作容易，功能业务全面劣势：需挑选优质的平台（买家资源多）No.4企业自建站自建站有别于B2B网站在于，B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息，所以同产品领域的不同企业间存在竞争，但是自建站只展示自己的企业信息，推广企业自己的产品，相对来说有更多机会抓住用户；不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情那么到底是自建站好，还是入驻平台更优呢？这取决于企业自身的规模如果企业规模较大，可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。

一来网站功能多内容广，建站的成本可以均摊，其次对于大企业来说，构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展如果企业只是中小规模，还是建议入驻平台。