遇到疫情退货怎么办

疫情期间快递退货怎么办

疫情期间快递退货：可以联系快递公司，让快递公司派快递员上门取件退货；如果因为疫情无法退货可以联系对应的购物平台客服，说明情况，一般情况是可以延长退货时效的。和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施，最好是戴上口罩和一次性的手套把物品进行消毒。

疫情防护疫情期间是可以收取快递的，如果送快递的派件人员并没有接触过新型冠状病毒患者，自身也没有感染新型冠状病毒或者疑似感染新型冠状病毒，而且送快递人员以及取快递人员双方都做好了防护措施，接触的时间非常短，这种情况被新型冠状病毒感染的几率是非常小的，拿到快递回家后，一定要使用肥皂或者洗手液，在流动的水下采用七步洗手法彻底清洁双手。

退货因为疫情到不了,退款到不了,该怎么办

退货因为疫情到不了，退款到不了，可以与商家商量，过段日子寄。如果因为疫情无法退货，我们可以与商家商量，过段日子寄。

疫情是不可抗力，如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉。

疫情是无法左右的，很多地区都封区了，如果真的无法退货，我们也只能和卖家商量，让她们给予一些期限，毕竟很多快递都不投递了。同时，如果因为疫情发不了货，我们也只能给予理解。在疫情地区退货不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求，按需发件。

因为天猫七天无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。但是，由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方，这个原因是由于疫情，属于不可抗力，这个条件下买家是免除责任的。

如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。

因疫情被退回的快递怎么办

因疫情被退回的快递首先应当与商家协商退款。而退回的快递由于自己并未签收所以己方是不用承担运费的，由寄件人承担。

快递被退回，就是说明所买的快递要么是发货方那边感染严重疫情，要么就是收件方疫情封控，快递进不去，如果是自己城市没有疫情，便去另一个城市买，如果自己的城市有疫情，就只能等管理开放以后再买快递了。

疫情管控是国家的重要任务之一，为了全国人民的健康安全，国家花费了大量的人力物力都是为了人民群众！我们大家得无条件服从国家的安排！如果商家不退款，就得看你的快递是从哪里买的，好的平台买货退款是很方便的，不好的平台或者是从商家私人微信付款买的，就得看商家的信誉怎么样，数额大的话可以选择报警，数额小的话可以通过申诉或者协商的方式退款吧。