遇到销售辱骂怎么办

你遇见过网店辱骂顾客的事情？是怎么应对的？

我没有遇见过网店辱骂的事情，但是在网上却能经常看到有人爆料，某谋网店辱骂顾客，比如最近闹得沸沸扬扬的“河南sheng就是贫民窟”事件，有图有真相。即使没有遇到这样的事情，但是其他方面大大小小的事情也是有的，比如商品有问题，店员永远是机器人回答，永远是复制黏贴。

再比如投诉之后，总是会接到被投诉人的电话骚扰。

还有遇到问题，店员和官方客服永远在提皮球。这些零零碎碎的事情多次加起来就很让人恼火。如果真的遇到了店员辱骂客户的情况，可遵循以下几点：一、截图，保留证据。对事情全程进行截图，针对客服辱骂的地方重点标红。

然后申请官方客服介入，提供截图证据，电话骚扰，订单情况等证据。通关“小法庭”，网店一般会很快联系你，进行相关的赔偿和道歉。二、官方不管，打消费者协会电话《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严。

经营者有侮辱诽谤等侵犯消费者权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼三、私下协商不提倡私下协商。

不过如果商家或者店员认识到了自己的过错，愿意对你进行赔偿道歉，并且对自己的行为表示不耻。能提供你足够的赔偿，比如经济损失，精神损失和满足你的合理诉求，那么你也可以接受私下协商。怎么做好一个店员：1.首先要控制好自己的情绪，不要把自己的私人情绪带到工作中，更不能不分青红皂白随意辱骂顾客。

比如这次的“河南sheng贫民窟”事件中的店员就受到了离职的惩罚2.要了解自己所售卖的产品，能对不同的人提供帮助，捕捉顾客的心里，让顾客买到真正需要的东西，不是买一大堆没用的，做冤大头。3.遇到事情要冷静，不要随便骂人。处理不了向上一级报告。不管是顾客还是店员，相互之间都可以多一份宽容，多一分理解。

业务员被人无理骂脏很难听，很生气怎么办？

业务员被人无理的取闹取骂，并且骂业务员的话很难听，很脏业务员也很生气，那有什么办法呢？谁让你是业务员呢？谁让你要推销要办理业务呢？所以说业务员是非常辛苦的，非常辛劳的，辛勤的，因此说作为业务员受第二辱骂，受点委屈，受点气，那是自己正常的现象呢不要因为自己受了气，受了别人的辱骂，等等的心里不高兴业务员只要做好你的工作，只要做好你的业务，尽量的能够得到大家伙广大的用户满意就可以了吧？

商家辱骂顾客的行为应该如何处理呢？

商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。根据我国《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

扩展资料店主辱骂顾客2000块东西都买不起：近日，有网友表示称，带女朋友逛街，去了一家喜欢很久的店，因为试听一款小音响被索要500元定金，网友拒绝后被店主赶了出来。当天该店主更是破口大骂道：这个音响是限量的，试听就是要交钱的，买不起你就滚出去！最后竟扬言，不怕倒闭，有钱玩得起。网络上有网友表示店家说的是实话，东西是限量的，可是没有哪个条款协议要求说限量版的商品就不能试用，买不起限量版的商品就要将顾客赶出去。况且，店主也并没有在店内明确的标明该商品为限量版不允许试用，在没有被事先告知的情况下顾客试用商品本就无可厚非，因为试听而需要交付500元定金的说法更是让人大跌眼镜。

为什么总是遇到销售背地里骂你傻子他们骂了你傻你就真的傻吗，那他们要是去别的店买东西当顾客，会不会？

一般来说，遇到这样的销售人员，肯定是因为你去了他的店铺里面，没有购买他们的东西，并且一直在里面不停的东看西看的，比如说你买衣服在里面看了很多样式的衣服，并且也试了很多款式的衣服，最后却没有买，销售人员就会在心里骂你的的

我是一名销售员顾客辱骂我是狐狸精怎么办？

客户是上帝，客户是你的衣食父母，客户提的一些好意见，你一定要接受改正服务态度，要是提的一些不合理的意见，你可以不接受，甚至可以拒绝他所提的条件，但必须和气，与他讲道理，把事情讲清楚。做生意必须先做人，后做生意，以理为先，以诚信为根本，以质量为基础，合理价格，互赢互利，以优质的服务，引起客户的信任。

做生意不能以假乱真，不能欺骗客户，不能趁人之危落井下石，不欺穷爱富，不短斤少两，不做违法生意，堂堂正正做人，实实在在做生意。

最后祝你，生意兴隆，财源广进。展开阅读全文紫云霏霏客户是上帝，如果你没有足够的耐心来适应你的工作环境，我的建议是换工作吧2条评论 尹康其律师湖南海川律师事务所律师你录单起诉他，你没有义务接受客户的侮辱！ 这种不尊重人的客户，侵害了你的人格权。要不你给他骂回去也可以。1条评论 皮医Ivy空军总医院皮肤科执业医师如果打算离职就骂回去，如果不能离职就笑回去暂无评论麦霸老吴东莞市荣柏纺织科技有限公司业务经理得看是什么情况了，不过无论如何，我都希望你可以把它当成动力，并且不要把它再传递给下一个人，自己承受吧！暂无评论月亮小白工作是工作，生活是生活，把工作和生活分开，把正常人的心态留给生活。

工作中遇到这样的事是很正常的，工作没有容易的，所以加油，过去就过去了，总结经验，吸取教训，从而工作会越来越顺利。暂无评论静静的雨巷跟他怼回去，显得没修养！那就找个无人的角落，大声说出来，自己受委屈啦，要不然唱歌，……也可以约上三五好友，喝喝茶、聊聊天，倾诉一下，情绪宣泄完了，也就没事啦！千万不能闷葫芦，对身心健康不易！慢慢的在成长过程中就有啦大格局，天空飘过五个字“这都不是事”！1条评论 大侠肖峰广州王老吉药业股份有限公司大客户销售主管我自己是做销售的，对于客户的指责，或者责骂都已经看淡了，首先客户骂你，你自己就要先找出原因，为什么骂你呢，是自己主观的错误，还是客户的误解呢，所以要分清楚。即使是客户的误解责骂也要耐心的解释，我相信不是很严重的事都能够沟通的！有时接受委屈也是一种能力，也是一种成长，看淡一些，说的简单，但这需要你的包容，相信你能处理好——共勉之！暂无评论善守方寸昌图县冬君服装店负责人人在各个领域修行，一个人做事难免被人误解或指责！哪能都顺隧如意。

只有在逆境中，才能更好的检讨自已。