销售遇见学生没钱怎么办

销售时遇到客户说因为没钱而拒绝购买产品怎么办？

那你就跟他说你什么时候有钱啊，，那你等一下还有钱吃饭无，然后你再分解一下那些钱，以一小时来计，或者分解得更详细一点，一分钟只需要多少钱，然后跟他说一下一分钟内只需要花多少钱但我们的产品却可以给你们公司带来多大的利益，然后问清楚一下他是因为什么问题，然后帮他解决一下，，，，，

销售中遇到客户说"我不需要,我没有钱"你怎样回答

客户:我不需要.我没有钱!回答:那您总有一分钟的时间吧?老实说,来这之前我用了十分钟的时间思考该对您说些什么....我不太会说话,我在这个行业是个新人,您不买我的东西完全可以,我就只想断练一下自己.让我介绍完我的货物马上就走.行吗?介绍完后对他说:谢谢您让我有勇气面对下一个客户!

面对没钱要求还多的客户，如何调整自己的情绪？

一样米养百样人，每个人的性格都是不一样的，生长的环境不一样，导致他的需求也不一样，客户当然会有各种各样的要求。而手头不宽裕的人，要求会多一些也很正常，正因为手头不宽裕，在购买东西的时候更希望能够以最实惠的价格买到最优质的产品，在挑选最优质的产品时，自然挑三捡四，因为他没有更多的钱很快更换掉这个东西，希望更耐用。

更何况客户是衣食父母，做为销售和服务人员一定要耐下性子来做好接待。

有几点建议：第一、将心比心，换位思考。只要客户不是无理取闹，那么他提出的要求是有他道理的，站在他的位置为他多考虑考虑，就能理解他了，也能很好的帮他解决他的问题，满足他的需求；不要一直站在自己产品的角度来接待客户，喋喋不休的一直介绍自己的产品，却没有关注客户的需求，解决不了他的疼点，当然就会没完没了了。第二、在最初接待时要注意技巧，适当控制客户的期望值，避免前期期望值过高，不能满足，遭到客户的抱怨。如果遭到抱怨，深呼吸，不要当面顶撞，可以先沉默，听客户说，待他稍作停顿后再进行沟通。

第三、客户喋喋不休地说要求的时候，少说、多听，思考能让自己的情绪冷静下来。学会使用对比法，将两个相似产品，却在某些方面有大差异的，用来做销售比较，管理客户的选择范围，当选择范围被圈定在小圈子里面后，再去引导客户做出选择。总之，遇到要求多的客户，不管钱多钱少，都要一视同仁地对待，切不可出现鄙视客户、当面争吵的情况。

调整自己情绪的方法是少说多听、深呼吸、换位思考，实在情绪控制不住，可以先让同事接待处理，待自己平复后，再接回来。

面对没钱要求还多的客户如何调整自己的情绪？

遇到这种顾客确实是比较考验人的心理素质，如果心里素质不强的人或者是没有经过销售训练的人，碰到这种客户肯定会击溃自己的心理底线，从而让自己因为焦躁过早的暴露出自己的底牌。总之无论对方有多难缠，只要他想要购买你的产品，或者已经购买你的产品，就是你的顾客，对于顾客只要做到你应该做的服务就可以了。

对于服务以外的额外要求，可以置之不理。

顾客虽然是上帝，但是也没有必要被他牵着鼻子走，从而丧失自我主导权。其实聪明的销售人员都会让顾客跟着自己的步调走，要做到这种程度，并不是一朝一夕就能办到的。首先要见多识广，只有了解人是怎么想的，才能知道如何调动他们的情绪，让他们跟着自己的步伐走。我觉得公司销售之前都会对这销售人员进行培训的，会告诉你们的销售职责是什么？如果顾客提出的要求超出了你们的销售职责，你不用直接表态拒绝，只要不去理会他的提议就行。

而且还要懂得如何转移客户的问题，有些时候如果你一直回答客户的问题，就会让自己处于被动的局面。所以应该学会向客户提问题，真正优秀的销售都是会提问题的人。比如一个客户要买便宜手机，但是又嫌你的手机功能不多。

你可以直接推荐他一部功能多的手机，但是告诉他这个功能多的手机价格高，如果想要价格低的，只有这款功能不多的手机可以选择。而且还要问他买手机的目的是什么，是打电话还是打游戏？适当的找话题跟客户拉近关系，只要他跟你熟了信任你了，那么自然就不会提那么多过分的要求。而且还要学会帮客户算账，要让他知道你是处处为他着想，人就是这样，只要自己利益得到满足，就不会为难别人。

房地产电话销售遇到说我没有钱的怎么办?

说我没有钱的人，其实就是真正的不想买，或者是近期没有买房的意愿（因为房产存在很多阶代理之类的，重复打电话过多会给客户带来反感），做房产不能想做其他快速消费品那样去做，真正想买房和有能力买房以及需要买房的人来说毕竟是少数，只有积累客户群先量化的同时，来提高质量筛选。千万不要说对方随便一句话的搪塞而耿耿于怀，其实你说的情况就是他不想买，你在跟下去也没用。

一手房销售就跟我说的那样，只有积累和联系维护。