摆摊客户嫌贵怎么办解决

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术 顾客说太贵了应对话术，我们作为销售员，基本上“太贵了”是每一位客户的口头禅，他们经常以这个理由来砍价或者是作为拒绝的理由，但是我们要做一个不会遇到问题能够解决问题销售人员，这样才能达到成交，下面我们一起来看看顾客说太贵了应对话术。 顾客说太贵了应对话术1 以下是常见的销售话术误区： “对不起，我们是品牌的，就是这个价” 品牌就不能讲价吗？也不尽然吧。

更何况自抬身价，什么叫做我是品牌的，我只要注册个商标都可以说是品牌的。

即使你是行业最强品牌，也不能这么粗暴，不是对所有人粗暴都有用的。 你是品牌，但如何证明你是品牌，品牌强在什么地方。 你应该说我们这个是品牌的，口碑很多，目前在全国有多少家专卖店，某某明星都用我们的产品，我们的产品在某某方面明显强过市场上其他品牌，你比如在质量、性能、售后等方面。 “便宜没好货，贵有贵的好” 讲了等于没讲，只是一句常识。

顾客心想，这还用你说。如果只讲到这，给人感觉敷衍的感觉。你要告诉顾客的是便宜到底怎么没好货，贵到底好在哪里。

你比如说，我们之所以这么贵，是采用行业领先的技术，能够使产品更稳定用得更久，同时还有一个性能，我展示给你看。 我总体给你算一比账，我们这个产品使用寿命能达到十年，其他市面上的普遍是五年。你看我们的价格也没有比他们贵两倍，算下肯定我们划算。

“我们就是这么贵，我们有很多成本的” 不要讲这些，成本是你的事情，既然说你贵，是说你比行业贵，比竞争对手贵。 你的成本谁知道呢，还不是你信口开河。 正确的说法是：我们这个之所以那么贵，主要是采用了一种好的材料，这种材料就是我们经常用得某某某，价格都知道，比较高的，所以整体成本比较高； 再加上我们有一个售后服务，5年免费维修等等。

售后也是需要成本的。所以，整体价格是要贵一点。 “不贵啊，你去看，这种哪里都要这个价” 顾客不是傻子，既然说了你的贵，说明就看到过更便宜的。 你要说的是：你这边是在哪里看到的，一般商场就是这个价，毕竟租金更贵点，街边小店是要更便宜点。

“便宜的你放心吗，我们这个是货真价实的” 便宜的怎么就不放心，货真价实又是自吹自擂。 正确的回答是现在市场上的产品良莠不齐，上次我有个顾客就买到一个产品，用的时候怎么怎么样，我们这个完全不会有这种问题。 这个看每个人怎么决定吧，便宜的有这点不好，但也可以用。其实这种我们也有，要不带您看下。

当顾客觉得价格贵的时候，要按如下步骤去回复： 1、认可价格贵的事实，不要说不贵，要说确实比市场上其他产品价格更高 2、把价格变为价值，贵有贵的依据，详细说明产品优势所在 3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值，可以帮客户详细算一笔账 4、让顾客信任你，我们目前多么畅销，多少明星使用等等，有完善的售后服务 5、给点触动，价格不让，但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。 总之，但顾客说贵的时候，一定要觉得这种心理是非常正常的。 有可能是希望要点优惠，有可能是要你和他沟通下，也有可能觉得性价比不高，又或者对你的产品有点不信任。 顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。

同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。 顾客说太贵了应对话术2 1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？ 假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得??（外加礼品）。

我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… 直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：??先生，说真的，会不会是钱的问题呢？或您是在推脱吧，想要躲开我吧？ 2、顾客说：太贵了。 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

比较法： 与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

拆散法： 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。 平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。

如：这个产品你可以用多少年呢？按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得这个产品，值！ 赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重??（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。 3、顾客说：市场不景气。 对策：不景气时买入，景气时卖出�。

顾客说太贵了应对话术有哪些？

顾客说太贵了我相信大家都是见惯不怪的，因为谁都想东西好又便宜，换位思考我们自己买东西的时候也会这样。不过顾客说太贵的我们见得多了，但是你的应对策罗真的是对的吗，应对话术真的没有问题吗，会不会有更好地办法呢？废话不多说直接上干货顾客说太贵了应对话术。

余地预置客户说太贵？多数是借这个理由来还价，不论你的标价是多少，在购买之前，他都想少一点是一点，这样心理感受才会好，更确切的说，顾客要的不是最终成交价的多少，而是自己占到便宜了的感觉。

这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。所以，精明的商家一定会在定价上做文章，他们的方法是：定价以99为结尾，比如599，本质上是600，但给人感觉是500多。如果本店还价是常态，比较服装市场，定价以30为结尾，比如530，对方要还价，有30块钱的还价空间。通常情况是这样的，530的产品，对方还价有两种可能，可能性一：对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。

这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元；其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。可能性二：对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。你学会了吗？定价是门学问，要考虑到人性！丑话在先一个人若有什么不足，别人说出来叫嘲笑，会尴尬，但如果自己说出来，叫自嘲，是幽默。

比如，贾玲同学，每次在台上表演节目，先拿自己的胖说事，自己损自己，全场气氛瞬间变好。有意思的是，如果一个人自己都这么说自己了，别人也就不好意思再拿这个发挥了。这种提前把对方可能说的话先说了，让对方不再说这话的方法，就叫做“丑话在先”。

对于顾客的还价，这个方法，很好用。在与顾客沟通的过程中，有意无意的说这样类型的话：“我们家在这一条街上，同类产品最贵，但生意最好，为什么呢，就是因为质量确实好”“在同行中，我们家的产品，除了贵一点，没什么别的缺点”“品牌的好处就是品质有保障，虽然贵一些”看到了吗？你不是傻乎乎的说自己的东西贵，而是同时暗示了品质或受欢迎程度。这样的话，顾客建立了品质和价格之间的相关性，就不会觉得特别贵，如果真是贵的话，他也会觉得是自己买不起。

这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。你主动说产品贵，再给个贵的原因，对方听得进去，一旦对方说贵，你再给理由，他的接受度就下降了。因为啊，那个时候，他要的不是你把他说服，而是要坚持自己的观点。就像夫妻之间吵架，最后已经不是为了某件事本身吵了，而是，两个人都想对方听自己的，这个时候，不再是对错之争，而是权利之争。

各种客户说太贵了应对话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧参考性话术:实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。参考性话术:①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?参考性话术:女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。

而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!参考性话术∶我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。5、威逼利诱型就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)参考性话术:①砍后的价格相差不大这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!②砍后的价格相差很大我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。

您现在购买还有满299元送T恤的活动哦6、博取同情型我还是学生(刚参加工作)呢?老板你就便宜点咯!参考性话术∶现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗?7、借口型哎呀，我身上带的钱不够，我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)参考性回答:①相差不大∶那好吧，我也是诚心想跟你做生意，记得下次多惠顾我们店哦!②相差较大︰挞个价钱就相差多了，却们门没有那么多利和泪的，如果棋真的很中意这件衣破，您看你能否想办法用其他的方式付款，比如支付宝、银行转胀、微信等等，这件销售得不错，后头再来我们真的不能保证一定有码噢8、死缠烂打型参考性话术:非常感谢您的惠顾，可能是我们缘分未到，不过，没有关系，生意不在情意在，下次有合适的一定第一时间推荐给您。看了上面这么多客户砍价类型，你get到了应对砍价客户的方法了吗?客户砍价不可怕，应对好了，说不定他就是我们的长期客户了!以上所有的顾客说太贵了的应对话术在客服宝里面都有完整的模板，可以直接拿来用。

如果顾客嫌贵的时候该怎么回答

看情况回答，如果商品价格不能调控就告知这个是实价，统一规定，没有办法调整，而且物品质量确实很好，如果真心喜欢，绝对值得入手。如果顾客还是不能接受，可以介绍价格实惠一些的产品，看看对方是否能够接受。

或者问一下顾客心里梦接受的价格而推荐产品。

如果对方确实满意，但碍于价格，而你觉得价格可以商讨，就自己在允许范围，给予适当优惠给一个可以的底价也不是不可以。

在销售时，顾客嫌太贵了，怎么办？

"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。

客户说太贵，怎么办？

很多时候我们谈单没成功的原因，就是客户嫌价格太高了。这个时候如果设计师不懂得引导客户的话，是很有可能会错失机会，让客户白白从你的手中溜走的。

那么，如果客户说价格高怎么办呢？以下小编来给大家普及一点有关这方面的谈单技巧。

01搞清客户的潜台词你在引导客户的时候，当遇到客户嫌价格贵时，首先你要弄明白客户说这句话的潜台词是什么：是对方暂时还没有看中合适的产品，然后随便来忽悠你；还是对方有购买意图，想要杀价；还是对方现在只是随便看看，没有真实购买意图？弄明白了这些，你才好做出回应。02面对询价怎么引导如果对方只是把询价当作了解市场动态的一种方法，那么你要明白对方“价格高了”只不过是他们的一种托词，而没有必要太过当真。如果对方是真实有需求购买的话，你则要给个合理的报价范围比较好，不要跟别家产品的价位差距太大了。03如果客户真心关注价格如果客户对价格比较关注，而你又觉得产品的售价已经比较难让步了的话，此时可以因势利导，注意让客户更多的关注产品的使用价值。

这样客户才会在心理发生新的变化，不再关注产品到底贵不贵，而是值不值得购买的问题了。04如果客户暂时还不想买此时要注意了解清楚客户真实不愿意买的原因，如果客户不着急，想过俩天再决定要不要买的话，此时设计师可以先给客户介绍一下有关这个产品的一些知识；尽量服务态度要好，这样对方见你服务这么到位，说不定就会立即买了，即便过几天才买，也会对你们有印象，说不定会回头购买呢。05如果客户说想先转一转周边的产品此时你一定要拉住客户，尽量拖延其外出看其他店家产品的时间。

可以咨询客户看中哪款产品了，如果对方没看中的话，再咨询对方对产品有哪些需求；如果你们公司的产品有比较符合对方需求的话，立马给客户介绍一下相似的产品；总的来说，不要放弃跟客户交流的机会。06如果客户喜欢占小便宜如果客户比较喜欢占小便宜，不愿意按照原价付款的话，此时你要说明白为何不能够打折。另外，你还要根据产品的使用材料、做工精致、保质期长、售后服务好等多方面来引导客户觉得花这个钱很值得购买这款产品。

07任何时候都应该多思考对待客户的任一反映，我们都应该及时在脑子里转悠几遍，挖掘客户的潜台词。要知道，有的时候客户可能确实有购买的需求，不过表现得不是很明显，如若我们不去注意的话，很有可能就会错过了哟。