员工吃掉样品怎么办

误拿非食物样品当饮料致顾客催吐洗胃，喜茶对此事有何回应？

2021年8月29日，上海某喜茶门店闹出乌龙事件，至涉事顾客催吐洗胃，此事一出便引来广大奶茶爱好者的关注。当天当事人陈女士，通过“喜茶小程序”下单两份饮品，并带着这两瓶饮料走进电影院观看影片。

在观看影片的过程中，陈女士打开其中一份瓶装的“双榨杨桃柚柑”喝了一口，却没想吞下的瞬间口中满是油脂的味道。

陈女士觉得事情不对，便借着荧幕微弱的光看到瓶装饮料上的一排小字“此为样品，禁止售卖给顾客”。陈女士情急之下便带着“样品”到相应门店对峙，门店员工表示这的确是样品，称可能是某位员工一时糊涂误把样品当饮料给了陈女士。对于此次乌龙事件，喜茶方向陈女士表示歉意，并对员工的行为感到自责和愧疚。9月2日下午，所在地市场监管部门的组织和协调下，喜茶方面与陈女士进行当面沟通，表达歉意的同时喜茶愿意承担陈女士一切相关的医疗费用，并以最大的诚意给予陈女士补偿，希望陈女士的身体并无大碍。

此次喜茶员工误把样品当饮品事件后，喜茶方将撤掉全部门店内的样品，从根本上杜绝类似事件的再次发生。如此大品牌公司手底下的员工竟会把样品当作饮品误拿，真是不知该夸喜茶样品做的逼真，还是应当追究喜茶方对员工培训不到位呀。经相关医疗手段的治疗，陈女士身体方面已无大碍。

喜茶在面对突发事件时的处理方式还是非常迅速且合情合理的，这值得其他企业的学习与研究。但不管怎么说类似的事件还是不要再发生的好，顾客兴高采烈地购买就是为了开心，真不知道此事件后陈女士是否还能克服心理阴影继续光顾喜茶呢。

公司半夜煮变质发臭的食物给员工吃,怎么举报？

公司半夜煮变质发臭的食物给员工吃，遇到这种情况，首先可以录音录像，同时保留变质发臭的食物作为证据。然后可以拨打工商部门或者卫生部门的电话举报。

如果不行，可以直接打报警电话。

让警察介入处理。

肯德基员工能不能吃自家的东西

原则上肯定是不可以的，公司也有明确的规定说员工不可以偷吃食材。但是一定也会有例外。

拿肯德基来说，例如一天工作结束了，有多出来的员工做错或者做多的披萨或其他小食、明天就要过期的食物，老板一般会默许员工吃掉或者带走的。

（而且其实很多餐饮行业也都是这么做的，毕竟浪费了也是不好的。）当然还有一种情况，就是员工自己掏腰包购买啦，这样吃的也是自己做的。

员工操作失误 产品引消费者不满 怎么办

《消费者权益保护法》第45条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

《产品质量法》第40条第1款规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”《合同法》第111条规定：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重做、退货、减少价款或者报酬等违约责任。” 所以，如果消费者对产品不满，是要追究生产、经营者责任的。