淘宝佳能售假退货怎么办

淘宝买到假货，想要退货，怎么办？

您好，需要商量解决，要先跟卖家协商好退货，到淘宝网点击已买到的宝贝，点击你想退的货那里有申请退款，等待卖家同意退货，然后你把货寄给他，把快递单收好，然后填写申请退货、退货单号，卖家收到货就会给你退钱，还自动退运费险。

在淘宝买到了假货想退款应该怎么办

可以退货退款的，只是邮费谁承担的问题。你若是有证明是假货的证据最好，那邮费都不用你承担。

首先你申请退货退款，如果卖家不拒绝，淘宝系统有个时间的，时间一到钱会退给你，也就是自动达成退款协议！如果卖家不同意退款，你可以在卖家拒绝退款后让淘宝小二介入处理也就是发起维权。

​退货退款有两种情况，一是无质量问题的退货退款，二是有质量问题的或者描述不符或者是假货的退货退款或者其他情况。有质量问题的或者描述不符或者是假货的退货退款或者其他情况退货退款就是你签收了觉得有质量问题或者与描述不符或者是假货的或者其他情况你也可以在申请退款卖家拒绝的情况下发起维权让淘宝小二处理！提交有力证据证明衣服有质量问题或者与描述不符或者是假货的或者其他情况另外再加文字说明！如果是卖家包邮的，卖家发货邮费是由卖家自己承担的，你不需要承担这个邮费这是淘宝规则！如果有质量问题或者与描述不符或者是假货的（可能要证据证明，到实体店出具假货证明并盖章）这个也是不需要你承担退回去的邮费的！如果是没有质量问题卖家有提供七天无理由退换货服务的，需要你承担退回去的邮费。如果卖家没有包邮还要你承担卖家发货给你的邮费。如果是你的原因不能维权成功，你可以差评，卖家若介意的话会主动找你协商。

淘宝买家退货退假货给我怎么处理，我的是真货？

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。

拓展资料：退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。退货原因：（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。（d）引申含义，指甩了对方，分手 。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

淘宝上购买的假货如何索赔+只退款或退货退款？

提到淘宝买到假货怎么理赔的问题，其实用户不用担心完全有保障，淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的，目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。当然得到以上赔偿的前提就是大家能够证明自己买到的商品是假货，因为平台上的卖家肯定是死不承认的。

这时候就要小二介入处理了。

小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。

务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天，要15天之内发起。如果大家在淘宝购物收到了假货，按照以上方法进行处理即可得到相应的赔偿了。

不管是在淘宝平台遇到了此类问题，或者是碰到了拼多多假货的问题，大家都要记得维权，只有这样才能有效的遏制出售假货的商家，或者是打击那些投机倒把的商家。

淘宝上买到假货怎么办？

您好，您说假，他说真怎么办。买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。

若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。

淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。