快递底部受损怎么办

快递件包装完好 但里面的东西损坏了 怎么办？

要快递公司赔偿。其实在《快递市场管理办法》中就有具体说明，如果在快递过程中，货物外包装完好，但是内里的货品出现损坏，快递公司可以不用向消费者赔偿。

一般在这种情况下，消费者只能跟快递公司协商，如果消费者对协商的结果不满意，可以拨打‘12305’邮政业消费者申诉专用特服号码，由相关工作人员跟快递公司再次协商。

但是这种快递公司不赔责任就在邮寄方卖家了。但是卖家保价可以打快递公司电话进行投诉。保价商品损坏是可以赔偿的。到货时间慢原因如下：1、快递到货的时间，最直接的就是距离成正比。

2、跟网点分布数量有关，网点越多到货时间越快。3、快递公司是否拥有货机，运输车辆，以及拥有的数量有关。4、快递网点分布。

快递一般是到省级中心网点，再到市级网点再到县级或者区级网点，再到乡镇网点，最后到达消费者手里。

快递破损怎么处理 快递破损处理方法

1、首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。 2、其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。

良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节出问题。

3、如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。

快递损坏如何处理

如果是快递公司在运输途中，损坏了快件，责任就是快递公司的。买家可以联系卖家要求重新发货，而卖家可以要求快递公司赔偿。

未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。

如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的，买家退货后，卖家退款，由卖家应该承担运费。1、如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔。 2、如收件人已收货并签收，则与快递公司无责任。

如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的。 3、寄件人寄件是否对此快件，进行保价。如保价按保价数额赔偿，如未保价，一般情况下，按运费的3到5倍，或者5到7倍赔偿，具体赔偿得看快件公司。

《快递市场管理办法》第二十条规定： “在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

” 根据国家邮电管理条例有关规定，快递公司损坏用户的邮件，应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏，不过一般的客户很少填写，所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时，所填写的表格其实就是一份服务合约，因此，快递公司理当进行赔偿。

快递物品的时候，发生了破损应该怎么办呢？

国家邮政局快递大数据平台监控显示，全国快递邮政行业已经收集并交付了快递 6.6亿个包裹，同比增长260％，并且节日快递的数量 飞涨，这很容易导致包裹损坏。 如果快递包装损坏，应该由谁负责？据中央电视台报道，中国政法大学法学研究中心副主任朱伟表示，《民法典》规定动产的转让应当遵守协议。

如果没有协议，则可以按照其他法律法规进行。

电子商务法已明确规定了交付过程中的所有商业风险和运输。风险由平台上的运营商（商户）承担，除非消费者自行选择其他快递公司。他提醒您，不要选择快递公司进行网上购物，而要使用默认的快递公司，这样如果商品损坏，商人可能会亏钱或退货.“如果您选择的快递公司存在问题，则只有消费者才能找到快递公司来解决问题。”另外，商家在在线购物时可能会标记错误的价格。

你想买羊毛吗？ 根据《民法典》，当界面显示“订单提交成功”时，在线交易合同已经建立。 如果商家在没有通信的情况下取消订单，则违反合同。 如果商人不小心标出了错误的价格，他可以请求法院取消合同。

1. 快递如果包装损坏，该怎么办？一旦发现包裹损坏或短缺，应要求邮递员当场签发损坏或损失证明书，确定责任并保留证据以保护将来的权利； 邮政业务消费纠纷，应当通过协商解决； 如果协商失败，您可以向邮政管理部门投诉或拨打“ 12315”。如果货物损失很大，有关当事方应报告案件并向公安机关提供相应的证据。 同时，应及时与快递公司协商赔偿事宜。

如果谈判失败，您可以诉诸法院，要求赔偿。 《邮政法》规定，邮政企业应当根据保险价值赔偿被保险收据邮件的损失或全损。2. 快递损害赔偿标准如何规定？根据新的《邮政法》，只能赔偿运费的3倍。

某些快递（物流）公司的运单（背面）上有运输条款，如上所述，它们的运费是运费的2到10倍，有些则根据托运包裹的重量进行补偿， 例如每个公斤是20元等，并且每个快递公司都不同。许多快递公司还提供其他保险服务，分为两种类型：被保险人和保险人。 保险价值是要保证的价值，保险费率通常是商品价值的百分之几（1-5），这更昂贵； 保险使用商业保险公司的传统货运保险条款，费率是千分之几（1-8），有一定百分比的自付额，也就是说，损失没有全额支付。 在快递业务中，大多数人使用价格保险来购买确实需要保险的商品。

快递公司原因导致快递损坏怎么处理

【法律分析】：由于物流的原因快递损坏按照快递暂行条例赔偿，如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。

破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。

未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。 【法律依据】：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。