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退款商家不点同意怎么办

最佳回答2022-10-28 15:33:36

淘宝点退款了,商家不同意怎么办?

一、商品未收货,淘宝申请退款但卖家不处理怎么办?1.如果买家在线申请退款后,卖家不做任何处理,系统会在两天后通过原支付方式退给买家。2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。

二、商品收货后,淘宝退款卖家不处理怎么办?1.买家收到商品后觉得不满意,最好第一时间和卖家联系,说明退货原因。

卖家不处理的话,系统会在5天后申请会自动达成退款申请,买家就可以按系统给出的地址退货。2.如果卖家拒绝了退货退款申请,买家可以修改退货申请,让卖家重新处理。这时,卖家不处理订单的话,系统会自动达成退款协议,引导买家退货。3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后,卖家不处理订单,几天后,系统会默认卖家收货,自动将货款退给买家。

只要退回的商品不影响二次销售的话,都可以顺利退货退款。

淘宝买东西退款商家不同意怎么办

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击要求客服介入处理,要求淘宝小二来帮助协商处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的,按照约定。

淘宝退款商家不同意咋办?

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。退款中卖家不搭理如何解决?如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;(2)、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

淘宝买的东西点退款卖家不接受怎么办

你好,很高兴为你解答问题。 网购退款退货,首先要与商家客服取得联系。

填写需要退款,退货的理由,在平台联系商家的时候,如果遇到恶意不退款,要注意保留下截图以及客户聊天记录作为依据。

向平台提出介入,提供证明,交易记录,聊天记录,产品图片。 商家都是支持7天无理由退货的,如果买到的东西不如意,出现质量问题,都可以要求退款退货。商家不同意的话,就可以申请平台介入,要求店小二对双方进行责任评估。或者你可以拨打315热线,黑猫平台留言。

都是维护消费者合法权益的地方。

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:问题分析:1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。

3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。

步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。步骤二:点击【催促退款】。步骤三:发送问题订单。步骤四:根据提示,选择官方介入。

步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。

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