顾客说简单美甲店怎么办

美甲怎么跟客人沟通

美甲怎么跟客人沟通1、美甲师和顾客进行谈话的时候，如果客人有什么说错的，不能马上否定对方，避免顾客觉得没面子，应该先肯定对方的想法，然后找到恰当的时机再提出异议，不让顾客觉得尴尬。2、回音法：如果遇上顾客的观点较为偏激时，我们可以适当重复下自己的看法，让顾客知道你的想法是个例外。

3、提问法是很好的谈话方式，我们可以直接了解到需要知道的一些情况。

不过，在提问的过程中，所问的问题一定不能涉及顾客的隐私，尽量选择一些较为平常而且顾客可以肯定回答的问题。4、适当转换话题法：若有某些问题需要知道的，那么我们可以在谈话中选择在恰当的时候，巧妙的转换话题，不能显得太过于刻意，避免顾客认为窥探隐私。5、决定法：如果在顾客犹豫不决的时候，作为一个专业的美甲师，可以凭借自己专业的素养为客户果断做出自己的决定，帮助顾客解除心里的疑虑，促成交易。

美甲师怎样和顾客沟通

一、判断顾客类型通常非常难，但是我们可以判断她是比较接近哪一种类型的，我们可以用试探的方法去接近她，美甲师可以在聊天的过程中倾听顾客的言谈和感受并且观察顾客的行为，大致做出相对应的服务措施。并且在美甲店的美甲师要尽量一对一，千万不要多个美甲师服务一个顾客，顾客对美甲师的好感一般都是从零开始积累的，突然换一个美甲师，顾客都会不习惯聊天，还有就是突然有多个美甲师找一位顾客聊天，顾客也会有压迫感。

二.不同顾客 该如何聊天1.经验条件好的顾客和这类顾客不用特别讲什么，只讲一下新款式就好了，主要是强调款式是最新的最流行的，而且美甲师的技术水平也非常好！2.家庭主妇 工薪阶层这类顾客一般没什么钱，在介绍款式的时候可能会计较一下，这都没关系的，店铺是可以在价格上做出让步的！3.经济情况较差的顾客和这类顾客聊天时介绍产品，大致介绍一下就行了，如果顾客有兴趣继续追问的话，我们在详细介绍。

三.顾客的心理店铺要尽量把热门款式做成独立的广告牌或海报，如果顾客对这款美甲感兴趣，多数都会多看几眼，这样我们在观察顾客时就能了解到顾客对这款美甲有兴趣！有些顾客是会有这样的心理的，就是明明喜欢右边款式的指甲，偏偏要问一下左边的能不能打折，正常时候我们是不会惯着顾客个毛病的，但如果你想发展长期的回头客，这时就要留意了。要立刻告诉顾客，这两款指甲都是有折扣的，具体怎么营销操作，还得看你店里计划。在顾客询问价格的时候，美甲师应该主动介绍新款式的优点和流行程度，这样做算是强调了一遍该款式是最新的，这样顾客心理就会想这款既然是最新的那多半应该没有折扣，这样就有可能减速少砍价的环节。

广大网友们，美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?

你好！很高兴与你在这里相遇。希望我的回答给你带来帮助。

看到你的问题：“广大网友们，美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?”后，我想说不论是什么店铺都要尊重顾客，满足顾客，才能生意红火，有顾客上门，有生意光临。

下面就和我一起来看看吧，这是我姐姐悄悄告诉我的，希望对你有所帮助哦。首先，在面对顾客方面，一视同仁 不管顾客是做一个价格较低的修甲护甲，还是做价格高的光疗甲、手足护理，都要以平等尊重的心态面对他们，服务上不能有太大差别，更不能因顾客不肯接受推销而拒绝给顾客服务。其次，就是在主动提供热情周到的服务方面，主动热情的服务体现在方方面面，例如顾客进门，热情上前说“欢迎光临”，细心给顾客介绍项目、回答顾客的疑问等。另外，最重要的就是在美甲或咒诅护理服务中，要仔细、认真的操作，让最终效果能够使顾客满意。

可以设置一些吧台，提供奶茶等等服务。最后，是在给予客户贴心优惠方面，为什么说是贴心呢?一般美甲店认为给客户优惠无非就是开会员卡、打折的做法，其实还有更多能令顾客得到实惠的方法，比如美甲师发现顾客指甲出现变黄、角质过厚或其他问题的时候，教给顾客指甲保养的知识，可以的话，给顾客多涂几次营养油，或者免费给她做一次简单的指甲护理。像这种小成本的优惠，其实可以帮美甲店挣得很好的声誉，以后就算不用邀请，顾客也会主动来美甲店做美甲。

以上便是我对你问题：”广大网友们，美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?“的回答了，希望能够帮助到你。